사장님 친절하시고 방도 업그레이드 해주셔서 너무 감사했습니다.

친절하고 좋아요 거의 탑급입니다

신흥역 근처 숙소중에서 제일 좋은 것 같습니다

매번 더휴 갔었는데 이번에 좀 늦게 입실하기도하고 저녁도 못먹어서 배달 시키려고 사장님께 연락드려서 방번호 먼저 받으려고 했는데 알려줄 수 없다그래서 방문해서 방번호 받는데 저희 방 업그레이드 시켜주셔가지구!!(담배를 안펴서 그런것도 있는듯!!) 정말 좋은 방에 묵었습니다! 거기다가 같이간 사람한테는 민증 검사까지 ㅋㅋ 덕분에 더휴를 더 재밌게 묵고 즐겁게 놀다갔어요! 담에 또 놀러올게요!!

저번 이용 후기에 카운터에서 담배 냄새가 난다고 남겼는데요 이번에 갔을 땐 담배가 안 났습니다 그리고 비흡연자인 거 확인하시고 금연방으로 주셔서 좋았어요 덕분에 담배 냄새 안 나는 방에서 쾌적했습니다! 항상 갈 때마다 수건도 넉넉히 있어서 좋아요

더휴를 자주 이용하는건 위치상 지하철과 가깝고!! 가는길에 먹을것도 많고!! 반대편으로 돌아가면 다이소, 투썸, 스벅도 있고, 안쪽길에도 가게가 있어서 먹을게 많아요! 더휴 주변에 편의점도 있어서 가벼운 스낵류! 더휴는 얼음은 있지만 스낵은 없어서 ㅠ 사서 들어가시면 편해요 배달도 되니까 가까운 곳에서 저렴하고 편안하게 쉬길 원하시면 더휴 아주 좋은 선택입니다!

예약하고 조금 늦게 입실 했는데 사장님께서 퇴실 일찍 나갈거냐고 물어보셔서 시간 맞춰나간다고 말씀드리니까 아침에 맞은편 공사장 소음 때문에 시끄러워서 좀 떨어져 있고 흡연방으로 주신다고 하셔서 308호 공용주차장 쪽으로 받았습니다. 환기도 잘되고 편안하게 꿀잠 잤습니다.

금연실.흡연실 나뉘어져 있어서 좋았어요. 흡연자로서 요즘 금연모텔이 많아지고 있는 추세인데 넘 좋았구~!일반실에서 업그레이드까지 해주셔서 더 좋았어요. 사장님 또한 너무 친절하시고 퇴실시간이 타른곳은 12시인데 여기는 1시라 여유있게 씻고 퇴실할수 있어서 너무 좋아서 연박으로 지넀습니다~~

5일간 여기서 머물렀는데요 사장님이 친절하시고 객실이 정말 깨끗해요 담배 냄새 조금이라도 싫으시면 가시자마자 프론트 가셔서 금연 층으로 달라고 하시면 주십니다 히터는 맨 위에 층부터 내려오기 때문에 추위 잘 느끼시면 높은 층으로 잡으실 수록 좋구요 냄새 나지 않는 층은 2-3층인 것 같습니다아.

사장님친절스~! 곳곳에 머무시는 손님들이 최대한편의를 볼수있게 신경쓰신모습들이 좋습니다 화장실이 외부창문이랑 바로 연결되어있어서 겨울에는 화장실이용시 조금춥다 이외에는 다 만족스럽습니다

거의 맨날 가요 한 100번은 간듯요 ㅎㅎ 사장님 진짜 친절하시고 출퇴근 할때 역도 가까워서 여기로 다니기 시작했는데 이제 동거 하게될거같아서 못가지만 그전까지 자주 갈게요 너무 좋아요👍

여기만큼 청소상태가 좋은곳이 많지 않음 예민한 편이라 먼지때문에 재채기 나오는곳이 허다한데 여기는 그런게 없어서 좋았음

금연객실이 아니라서 걱정했는데 냄새나지않게 환기잘되어있어 좋았고 먹거리골목이랑 멀지않아서 좋았습니다 에어컨 잘 나오고 테이블 있어서 사와서 먹을 때 편하게 먹었네요

어려번 번거롭게 해드렸는데도 너무 친절하게 응대해주셔서 너무 좋았습니다 다음에도 또 이용할 생각입니다!!

방이 너무 넓고 티비가 양쪽에 다 있어서 보는 데 불편함도 없고 친절하게 안내해주셔서 너무 좋았습니다.

나름 괜찮았습니다...근데 처음에 들어갈때 담배냄새가 좀 많이 심했습니다. 그래도 또 이용할것 같긴해요.

12월 31일 숙박 예약 후 입실하였으나, 입실 약 10분 만에 호텔 측으로부터 퇴실 요청을 받았습니다. (첨부 사진은 입실 직후 객실에서 개인 음식물을 개봉한 상태를 촬영한 것입니다.) 호텔 측에서 설명한 바로는, 과거 해당 호텔 이용 후 별점 1점을 남긴 이력이 있다는 점이 퇴실 요청 사유라고 안내받았습니다. 참고로 그 이전 이용 시에는 동일 호텔에 별점 5점을 남긴 기록도 있습니다. 퇴실 요청 이후 결제 금액에 대한 환불은 현장에서 진행되지 않았고, 당시까지 환불을 받지 못한 상태였습니다. 환불과 관련해 경찰에 신고한 후 약 1시간 이상 현장에서 대기하였으나, 현장 환불은 이루어지지 않았습니다. 퇴실과 관련해 호텔 측에서는 제가 스스로 퇴실한 것처럼 이야기하였으나, 퇴실 요청 당시 이를 다시 확인하기 위해 호텔 측에 제 휴대전화로 문의하였고, 그 과정에서 객실에서 나가달라는 요청을 분명히 받았습니다. 따라서 자의적으로 퇴실한 것은 아니었습니다. 예약 어플을 통한 취소의 경우 호텔이 아닌 예약자가 직접 취소해야 한다는 안내를 받았습니다. 다만, 저는 호텔 측의 요청으로 퇴실하게 된 상황이었기에 별도의 어플 취소 요청은 하지 않고 현장에서 환불을 요청하였습니다. 개인적으로 알고 있기로는, 예약 어플의 약관 및 안내상 당일 예약 건을 당사자가 당일 취소할 경우 환불이 제한되는 경우가 있는 것으로 인지하고 있습니다. 이 과정에서 호텔 측에서는 예약자가 취소해야 환불이 가능하다는 입장을 유지하였습니다. 개인적으로는 호텔 측의 요청으로 퇴실한 상황에서 예약자가 취소 의사를 밝혀야만 환불이 가능하다는 점이 쉽게 납득되지는 않았습니다 개인적인 실제 이용 경험을 공유드리며, 이용을 고려하시는 분들께서는 이러한 상황이 발생할 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다 이에 환불과 관련된 부분이 합리적으로 처리되기를 바라며, 해당 사안이 원만히 해결되기를 기대합니다

역 근처에서 가까워서 좋았고 편의성이 좋았어요. 객실은 깨끗했지만 담배냄새가 많이 나서 아쉬웠어요.

화장실 모서리 쪽에 곰팡이가 엄청 펴서 화징실 들어가자마자 냄새가 나더라고요 관리가 잘 안 돼나봐요 ㅜ 카운터 들어가자마자 담배 냄새도 확 나고 매장에 입구인데 실내 흡연은 안 해주셨으면 해요

에어컨에서 물새서 벽지 다 젖고 밑에 수건깔고 자고 넷플릭스도 안되서 종일 유튜브만 봤어요..