후기 (911개)
4.8 /5
최근 6개월 누적 평점
  • 친절도
    4.7
  • 청결도
    4.7
  • 편의성
    4.7
  • 비품만족도
    4.7
후기 수 및 평가 기준 안내
  • 모텔은 최근 6개월, 호텔/펜션/게스트하우스는 최근 12개월 기준으로 평점이 계산됩니다.
  • 후기 수는 숙소를 이용하고 남긴 야놀자만의 신뢰 높은 바른후기의 합계입니다.
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냐옹냐옹숨결0039 | 일반실 - 대실

이날 방문은 특실로 업그레이드까지 그냥 믿고 예약 하시면 됩니다더보기

숙소 답변

감사합니다 고맙고요 오시는 한분한분를 극진히 모시겠습니다 더욱 정성으로 모시겠습니다 감사합니다더보기

BEST
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액자속 | 일반실 - 대실

향남에서 젤좋은듯더보기

숙소 답변

감사합니다 호텔마인을 사랑해주시고 애용하심에 감사드립니다 이렇게 좋은 ᆞ후기 평가도 고마워요 더욱 마인식구들이 노력하겠습니다더보기

BEST
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도닥도닥눈송이0037 | 일반실 - 대실

숙소가 무척 깨끗하고 따듯해요. 대실로 예약했는데 다음주에 숙박으로 다녀오려구요 화성에서 여러곳 가보지 않았는데 손에꼽히게 좋은곳이에요! 직원분도 친절하고 무엇보다 오 청소 신경쓰신게 보이고 스타일러까지 있어서 최고! 어찌나 방이 따듯하던지 짧은시간 머물다 간게 아쉬울정도에요. 주변에 먹거리도 많아서 위치도 참 좋네요. 자주이용할게요더보기

숙소 답변

감사합니다 편하고 따스하고 포근하게 쉬었다가 마음에 편안함으로 만족하시는 그 모습이 너무나 좋아보이고 귀하닌분을 모셔 기쁩니다 고마워요더보기

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뽀얀날개 | 일반실 - 대실

Goodgoodgood더보기

숙소 답변

뽀얀날개님 안녕하세요 고마워요 호텔마인에 귀한손님으로 오셨군요 감사드립니다 한분한분이 편안히 쉴수있도록 정성을 다하도록 모시겠습니다더보기

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도깨비나부끼다0045 | 특실(스타일러) - 숙박

좋아요!!!!더보기

숙소 답변

도깨비나부끼다님 안녕하세요 호텔마인에 오셨군요 ㆍ감사드립니다 좋은 후기까지 써주시니 고맙습니다더보기

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샤랄라꼬꼬마0058 | 일반실 - 대실

대실했었는데 제일 좋은방 해주셔서 정말 감사했어욤 ㅠㅠ 덕분에 편히 잘 쉬다 갔죵👍🏻더보기

숙소 답변

감사합니다 앞으로도 성실한 마인호텔이 되겠습니다.더보기

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아가따스해0040 | 일반실 - 연박

잘쓰고가요더보기

숙소 답변

감사합니다 고맙고요 호텔마인에 오심을 환영합니다 오셔서 편안하게 쉬어가신다니 감사드립니다 더욱 기대한만큼에 더 감동되도록 분발하겠습니다 ㆍ감사드립니다더보기

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내정보수정중 | 특실(스타일러) - 숙박

만족스러웠습니다더보기

숙소 답변

감사합니다 호텔마인을 사랑해주시고 좋게봐주시고 애용하심에 감사드립니다 오셔서 마인식구의 노력과 수고함으로 편안하게 쉴수있도록 더욱 분발하겠습니다 감사합니다더보기

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킹카짱구 | 특실(스타일러) - 숙박

특실예약인데 일반방을주시네요더보기

숙소 답변

죄송합니다 착오가 있었나봐요 미안합니다 어떻게 보상을 드려야할지요 ㆍ더좋은 객실을 드리기 위하여 노력하는데 죄송합니다 연락주시면 좋은 기회 만들어 드리겠습니다 저희의 허물미안합니다 사과드립니다더보기

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즐거운형아0041 | 일반실 - 대실

잘쉬다왔습니다~ 에어컨청소해주세요~더보기

숙소 답변

감사합니다 에어컨 가동하기전 청소했는데 혹 객실에 손님이 계셔서 빠진것 같습니다 미안합니다 노력한다 하면서 2프로 부족하여 불편함을 드립니다 미안합니다 더욱 분발하겠습니다더보기

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사랑꽃나라고0037 | 특실(스타일러) - 대실

화나고 궁금해서 여쭤봐요. 여기 몰카 있나요? 아니라면 제대로 해명하고 사과하세요. 대실 예약 4시간 중 2시간 있다가 밥 사러 나갔다 왔습니다. 15분도 안걸렸어요. 근데 다시 돌아왔을 땐 그 사이에 문이 열려있고 청소를 하고 계시네요? 물건도 그대로 두고 나갔는데 중요한 물건이라도 사라졌으면 어떡하실건지, 그럴리 없어야하겠지만 몰카 설치하려는 건지 아님 이미 설치되어있어서 그 15분 사이에 나간걸 확인할 수 있었는지... 입장 바꿔서 손님이라고 생각해보세요. 충분히 들 수 있는 합리적 의심이라고 생각합니다. 청소하시는 분도 죄송하신 거 맞나요? 외국인이라 소통의 문제라 쳐도 짜증나고 곤란하단 표정에 죄송하다는 말이나 표정을 볼 수가 없었어요. 이런 식으로 영업하실건가요? 짜증나서 바로 프론트로 전화하니 카드키가 빠져있어서 그랬다고 하시는데 그래도 예약 시간 두시간 남았을 뿐더러 외출한다는 생각은 안하시나요? 여기 건물 카드키 없인 호텔 엘베 층수 못눌러요. 그래서 카드키 가지고 나갔어요. 아님 저희도 못 들어가니까; 그리고 배달시키면 가게에서 여기 안간다고 전에 전화도 왔어서 불편함 감수하고 직접 사러 나갔어요. 근데 돌아왔을 때 이런 상황이면 당연히 화가나죠; 그리고 아무리 백번 이해해서 프론트 씨씨티비로 나간거 확인하고 청소하러들어갔다해도 카드키 반납부터 확인하셔야죠. 그리고 시간도 아직 2시간 가량 남아있었잖아요. 애초에 카드키 반납 확인은 하셨나요? 안하셨으니 들어가서 청소하고 있었겠죠. 카드키 빠졌음 외출일 수도 있을거란 생각 안하세요? 향남에서 여기만 5번 정도 왔고요. 올 때마다 불편한 거 있어도 이정도면 괜찮지 하고 참았는데 오늘은 참을 수가 없잖아요 솔직히. 몰카 의심되어서 신고하려다 이런 일 처음이라고 하시고 그래도 여러 번 왔던 곳이라 설마 그런 짓을 하겠나 싶어서 신고는 안했습니다. 억울하시면 확실하게 신경써주세요. 이런 일 없게요.더보기

숙소 답변

죄송합니다 백번 사죄드립니다 객실관리프로그램에 의하여 입실하시고 카드빼고 나가시면 퇴실로 표시됩니다 손님이 말씀했듯 외출과 퇴실은 같은표시로 나타납니다 카운터가 판단하는것과 청소팀이 청소하다가 표시된것을 퇴실로 생각하고 청소하는 경우가 있습니다 모든 과실은 저희호텔의 과실입니다 사죄드립니다 저희의 잘못으로 불편한 마음 이해하고 용서를빕니다 혹 연락주시면 사죄하는 마음으로 저희호텔의 성의를 드리겠습니다 미안합니다 다시 사죄드립니다더보기

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모아맘 | 특실(스타일러) - 숙박

향남 로데오라고 해야하나요..? 아무튼 위치적으로 좋고 시설도 깔끔하니 좋아용 근데…청소하시다가 깜밖하신건지 이전투숙객이 마신 커피 뚜껑..;;이 안치워져있고 침대 옆 협탁엔 뭐 붙어져있드라고용 ㅠ 그거 말곤 만족해용더보기

숙소 답변

감사합니다 호텔마인에 오심을 환영하며 불편함을 드려서 죄송합니다 좀더 세심한 배려와 신경을 쓰겠습니다 더욱 깨끗하고 친절하게 모시겠습니다 한분한분이 호텔마인에 귀하신분들입니다 감사합니다더보기

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이슬아놀자0032 | 특실(스타일러) - 숙박

감사합니다더보기

숙소 답변

고마워요 호텔마인에 오심을 환영하며 평안함과 만족하시는 모습을 위하여 마인식구들이 정성과 지성으로 모시겠습니다 고마워요 감사합니다 더욱 분발하겠습니다더보기

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그녀그리울꺼야0013 | 특실(스타일러) - 숙박

1시 퇴실인데 전화가 와서 퇴실말씀 하셔서 준비중이라고 말씀드렸더니 천천히 하세요 저 한마디에 너무 감사하더라구요 자주 올게요더보기

숙소 답변

감사합니다 호텔마인에 오시는 모든 고객님들은 왕이요 공주님입니다 존귀하신 귀하신분들입니다 더욱 편안하게 모시지 못한 부분은 없나 돌아보며 마인식구들이 정성으로 깨끗하고 친절하게 극진히 모시겠습니다 고마워요더보기

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영차영차곰탱이0008 | 일반실 - 대실

최고에욘ㅇㅇㅇ더보기

숙소 답변

감사드립니다 마인식구들이 열열히 환영하며 정성을 다하여 극진히 모시겠습니다 호텔마인에 좋은후기까지 써주시니 고맙고 감사해요 더욱 좋은 마인호텔을 위하여 노력하며 깨끗하고 친절하게 모시겠습니다 감사드립니다더보기

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팔딱팔딱파도0004 | 특실(스타일러) - 숙박

2번 다 만족하고 가요더보기

숙소 답변

호텔마인의 귀하신 고객분이군요 쉬식의 처소로 마인에 오심을 환영합니다 더욱 정성으로 모시겠습니다 아울러 혹 불편함이 없도록 소홀함이 없도록 극진히 모시겠습니다 감사합니다 고맙고요더보기

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꽃그늘맛있쪙0030 | 특실(스타일러) - 숙박

앞에 공사중인 건물이 있어서 아침에 좀 시끄러웠어요 그치만 전반적으로 깔끔하고 좋아요더보기

숙소 답변

호텔마인을 사랑해주시는 많은분들의 마음을 알기에 감사하고 감사드립니다 기대한만큼에 어긋나지 않게 분발하지만 뜻밖에 공사로 불편함을 드려 죄송하고 죄송합니다 더욱 분발하고 고객님들의 의견과 고견을 듣고 심사숙고 하겠습니다 감사합니다더보기

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jademade | 특실(스타일러) - 숙박

깨끗하고 의류청정기가 있어서 잘 사용했습니다. 벽면에 먼지가 많아서 청소를 조금더 신경써주시면 좋겠네요더보기

숙소 답변

감사드립니다 호텔마인을 좋게봐주시고 사랑해주시고 애용하심에 고맙고요 감사드립니다 지적하신 말씀새겨 더욱 분발하고 노력하여 오시는 고객님들에게 만족을 드리겠습니다더보기

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바도바더해 | 일반실 - 대실

좋았어요~더보기

숙소 답변

감사합니다 호텔마인에 오심을 환영합니다 귀하신 손님들을 맞이하기 위하여 마인식구들이 정성으로 노력하며 노력하고 있습니다 부족한것을 채우기 위하여 더욱 분발하겠습니다 감사합니다더보기

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그녀그리울꺼야0013 | 특실(스타일러) - 숙박

편해요 자주 이용할겡ㅛ더보기

숙소 답변

감사합니다 호텔마인을 기억하시고 오셔서 이용하여주심에 감사합니다 호텔마인은 오시는 한분한분를 귀한고객님으로 모시고저 최선을 다하고저 노력합니다 한분한분께 감동이 되는 아름다운 추억이 되도록 분발하겠습니다더보기

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