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2022.01.04

때고*

스탠다드B

책상에 커피같은 음료 자국이 있었고 침대 옆 전등에 먼지가 좀 쌓여있었던 거 외에는 깨끗했고 침구도 깔끔하고 편안했습니다. 창문이 크고 열었을 때 채광과 환기가 잘 되는 구조라 좋았어요. 다음에 또 이용할게요

숙소 답변2022.01.05

때고미님 안녕하세요^^ 모든 직원들이 긍정적인 마인드로 대응하고 있는 연산동 엠버스 호텔입니다. 다소 아쉬움 속에서도 칭찬또한 아끼지않고 격려해 주신점 대단히 감사 드립니다. 언급하신 책상과 전등과 관련해서는 직접 체크 후에 메이드분들과 공유하고 개선해 나가도록 하겠습니다. 애정이 듬뿍담긴 조언은 저희 엠버스의 발전에 큰 도움이 된답니다.ㅎㅎ 앞으로도 자주자주 찾아주시고 조언과 격려 부탁 드립니다~~ 그럼 웃는일만 가득가득한 하루가 되시길 바랍니다^0^~~~!!


2022.08.22

이사2***

스탠다드B

이근처 모텔들중 제일 깔끔하고 제일 주차장 좋은듯합니다 대실할 때 여기 자리있으면 거의 여기로 예약해요 프론트 직원분(혹은 사장님)도 친절하세요 조만간 또 예약할께요~

숙소 답변2022.08.24

이사2636님 안녕하세요^^ 행복 나와라 뚝딱~~!! 행복행복 가득가득한 연산동 엠버스 호텔입니다. 저희 엠버스를 좋아 해 주셔서 감사감사 합니다^^ ㅎㅎ 앞으로도 저희 엠버스를 자주 이용해 주시고 좋은 추억들또한 많이 쌓아나가시길 바랍니다. 요즘같은날씨에는 이불속에서 영화 한편으로 힐링 하시는게 최고인듯 해요. 모든침구류와 객실의 다양한 기기들에 대해서 철저한 위생관리중에 있으니 안전하고 유익한 시간을 보장드립니다.!! 자주자주 방문 부탁드리구요 엠버스의 발전을 위해 많은 조언또한 바랍니다~~!! 오늘하루 행복하고 즐거운 하루 되시길 바래여^0^~~~!!


2022.06.21

hum***

주중특가 EVENT*연박불가

저번에 연산동 왔을때 좋은 기억 있어서 이번에 또 왔는데 사장님 여전히 친절하시고 방도 넓고 깨끗했고 무엇보다 여름임에도 평일 2만원대에 이런 숙소에서 잘 수 있어 행복했습니다😊

숙소 답변2022.06.25

huma77님 안녕하세요^^ 고객님의 성원에 행복 만끽중인 연산동 엠버스 호텔입니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사하다는 말씀 드립니다. 진심어린 후기와 객실 사진까지 이뿌게 찍어주셔서 넘넘 감동입니다 ㅠㅠ 가성비 있는 이용으로 알차게 보내셨군요^^ ㅎ ㅎ 저희들은 숙박 및 대실과 관련하여 다양한 프로모션을 진행중에 있습니다. 무한대실 ~~!! 행복한대실~~!! 늦은퇴실 등등 가성비 넘치는 이용 앞으로도 많은 이용 바랍니다^0^~~~!!! 오늘하루도 행복 하시고 건강관리 유의 하시길 바랄께요~~~!!


2022.06.16

hum***

주중특가 EVENT*연박불가

평일 2만원대 연산동 깔끔하고 가성비 최고인 숙소! 주차장도 넓고 사장님도 친절하고 숙소향이 좋아서 입장하는 순간부터 기분좋았습니다^^

숙소 답변2022.06.21

huma77님 안녕하세요^^ 쾌적하고 싱그러운 객실~ 체리향 물씬풍기는 로비~ 연산동 엠버스 호텔입니다. 저희 엠버스는 교통편이 편리하고 넓은 주차장을 보유하고 있어 많은 출장 손님과 커플, 가족분들께서 방문해 주시고 계십니다. 그리고 근처 먹자골목의 다양하고 푸짐한 맛집들도 즐비해 있으니 맛난 안주와함께 소주 한잔으로 쏴악~~ 스트레스 푸시길 바랍니다.ㅎㅎ 자주자주 방문해 주시길 부탁드리구요 오늘 하루도 힘차고 보람된 하루 되시길 바랍니다^0^~~~~!!


2022.02.06

웡웡웡*

스탠다드B

깨끗했지만 살짝 문제가 있어 전화드리니 바로 방 변경하주신다 그러고 물론 대실이라 그냥 있겠다하고 있었지만 대처 해주시는 부분이 너무 감동이였습니다ㅠㅠ 자주 애용할게요!

숙소 답변2022.02.07

웡웡웡웡님 안녕하세요^^ 연산동 친절짱! 가성비짱!! 위생 짱짱!! 엠버스 호텔입니다. 만족 하신듯해서 정말 다행이네요 ㅎ ㅎ 높은평점또한 남겨주셔서 대단히 감사하다는 말씀 드립니다. 저희 엠버스는 고객님의 말씀에 귀 기울여 부족한점을 하나하나 개선해 나가고 있습니다. 혹시나 이용중에 불편한 사항이나 요청 사항 있으시다면 즉시 문의 주시길 바랍니다. 앞으로도 편안하고 안락한 휴식을 드리고자 최선을 다하는 엠버스가 되겠습니다^0^~~~! 재방문재방문 부탁드리구요 오늘하루도 좋은일 가득한 하루 되시길 바래여~~!!


2022.08.02

Red****

스탠다드A

직원분들이 너무너무 친절하셨습니다 방도 넓고 화장실도 깨끗하고 여행 기간 내내 아주 편히 푹 쉬다 갔어요 부산오면 다시 오고싶은 숙소입니당ㅎㅎ

숙소 답변2022.08.08

Redaaaa님 안녕하세요^^ 긍정에너지 뿜뿜~~ 연산동 엠버스 호텔입니다. 저희 엠버스에 극찬에 가까운 칭찬을 해주시니 몸둘바를 모르겠습니다 ㅎㅎ 소중한 여행에 저희 엠버스가 조금이나마 도움이 된것같아 뿌듯 합니다. 가끔 실수나 부족한 부분이 다소 발생하기도 하지만 개선을 통하여 고객님들께 소중한 시간을 지켜드리고자 맡은 자리에서 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 즐거운여행 이어나가시길 바라구요 늘 즐겁고 재미나게 하루 보내시길 바랍니다.


2022.02.02

lkp***

디럭스트윈

동네 골목안에있는곳이라 부모님들 모시고 가기에 신경쓰이긴 했지만 예상외로 너무 깔끔하고 친절하고 주차장도 넓고 만족해요 💕 사장님도 친절하십니다

숙소 답변2022.02.07

lkpo11님 안녕하세요^^ 연산동 최최최고~~!!ㅎ 연산동 엠버스 호텔입니다. 높은평점과 칭찬글 너무너무 감사드립니다~~!! 저희 엠버스는 골목안 상권에 위치해 있음에도 조용하고 아늑한 휴식이 가능하구요 넓은 주차장은 체크인전부터 여유로운 기분안고 프론트로 들어설 수 있다는 장점이 있습니다.ㅎㅎ 전객실 넷플릭스가 설치되어 있어 유익한 시간또한 덤으로 보내실 수 있답니다 ^^ 만족해 주셔서 진심으로 감사하다는 말씀 드리고 싶네요. 앞으로도 저희 엠버스와 함께 쭈욱 해주시길 부탁드리며 오늘 하루도 무사히 안전하게 잘 보내시길 바랍니다^0^~~~!!


2022.08.11

이사2***

스탠다드B

근처 여러 가성비 숙소중 제일 깔끔하고 현대적인듯 합니당 주차장도 넓네요 조만간 또 이용할께요~

숙소 답변2022.08.19

이사2636님 안녕하세요^^ 깔끔 친철 가성비 부터 프로페셔널한 마인드까지 갖춘 연산동 엠버스 호텔입니다. 저희는 가성비 넘치는 가격과 프로모션으로 많은 사랑을 받아오고 있습니다. CESCO의 방역시스템과 넷플릭스등 위생! 방역 및 편의시설까지 누리 실 수 있다는 장점이 있습니다. 부담없는 가격으로 최상의 서비스와 시스템으로 고객님을 맞이할것을 약속드리구요 영원한 저희 엠버스인증!!! VIP고객님이 되어주시길 부탁드립니다. ^0^~~~!! 높은평점과 긍정적인 후기 감사감사 드리며 오늘 하루도 안전하고 즐겁게 잘 마무리 하시길 바랍니다~~!!


2022.04.15

에든버******

디럭스더블

더 큰 방으로 업그레이드 시켜주시고 친절히 응대해주셔서 좋았습니다. 숙박대전 쿠폰 덕분에 저렴하게 잘 이용했습니다!

숙소 답변2022.04.19

에든버러의주말01님 안녕하세요^^ 언제나 봄바람 휘날리는~~ 연산동 엠버스 호텔입니다. 저희 엠버스를 이용하시고 만족하셨군요.ㅎㅎ 저희 직원의 객실 업그레이드 서비스로 만족스런 이용이 되신것같아 다행이라 생각합니다. 객실에 대한 업그레이드는 가능한 여건안에서 최대한의 서비스를 드리고자 노력 하고있습니다. 앞으로도 자주 방문해 주시길 부탁드리구요 늘 한결같이 긴장감 늦추지않고 하나하나 살펴보고 관리해 나가는 엠버스가 되겠습니다. 그럼 늘 행복한 하루 되시길 바랍니다^0^~~~!!!


2022.07.19

0영이*

미드나잇 프로모션*연박불가

편하게 잘 쉬었다갑니다 ~~ 주차공간도 넓고 수압도 쌔서 조아요 더군다나 모기약 스프레이말고 네모난 패드 넣는거여서 좋아요 !!

숙소 답변2022.07.28

0영이0님 안녕하세요^^ 고객님들의 사랑을 마니마니 받아 무럭무럭 자라고있는 연산동 엠버스 호텔입니다. 하나하나 언급해주시는 진심어린 후기에 대단히 감사함을 느낍니다. 저희 엠버스는 CESCO의 해충방지 솔루션관리와 모든객실 홈매트기기와 스프레이를 구비해 놓아 고객님들의 불편함을 최소화 하고 있습니다. 또한 보충약이 부족할때는 언제든 프론트에서 추가로 받아 가실 수 있도록 조치 해 놓았습니다. 저희 엠버스는 세심한 부분까지 관리하고 고객님의 편안한 휴식에 도움되고자 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 변함없는 사랑 주시길 부탁드리구요 변함없는 서비스로 맞이 할것을 약속 드립니다. 그럼 건강하고 좋은일 가득한 하루 되시길 바랍니다^0^~~~~!!!!


2022.08.01

초초코*

늦은퇴실 프로모션

객실 수도꼭지가 흔들렸고 넷플릭스를 피씨로 티비를 연결해서 봐야 한다는거 빼고 좋았습니다 직원분들도 친절하고 좋았어요

숙소 답변2022.08.08

초초코롱님 안녕하세요^^ 위생 방역 친절 3박자 쿵짝짝짝!! 연산동 엠버스 호텔입니다. 초심을 잃지않고 정도를 지키며 운영중인 연산동 엠버스 호텔입니다. 시설및 기기와 관련하여 고객님의 편의를 위하여 계속해서 교체및 보수중에 있습니다. 그럼에도 불구하고 수도꼭지와 관련하여 불편을 드린점 죄송하다는 말씀 드립니다. 앞으로 기기들의 교체및 보수를 통하여 편안한 휴식에 불편함을 없도록 최선을 다하겠습니다. 자주자주 방문해 주시길 부탁드립니다^^ㅎㅎ 그럼 건강에 유의하시구요 좋은하루 행복한 하루 되시길 바래요^0^~~~!


2021.07.22

귀요미****

스탠다드B

■장점: 연산지하철역이 있는 연산교차로에 위치해서 접근성이 좋았습니다. 저렴한 금액에 숙박 이용이 가능해서 가격 대비 참 좋은 곳이었습니다. 청소도 전반적으로 만족할만한 곳이었습니다. 전자모기향이 있어서 모기 물릴 걱정이 없었습니다. ■단점: 수건이 3장뿐이라서 머리카락이 긴 여성분들이 숙박 이용하실 때 불편할 수 있겠다싶었습니다. 또한 생수 500ml 2통은 기본 제공이 되나, 추가로 생수를 원하면 현금가로 결제해야한다는 것이 불편했습니다. 화장실 환풍기가 잘 작동하지 않아서 에어컨을 틀고 창문을 열어서 환기를 시켜야했습니다. 간간히 에어컨 에러 메세지가 뜨던데 그때는 에어컨 콘센트플러그를 뽑았다가 꽂아보시면 작동이 잘 되었습니다.

숙소 답변2021.07.26

귀요미웰시코기님 안녕하세요^^ 고객님의 성원에 무럭무럭 잘 자라고있는 연산동 엠버스 호텔입니다. 먼저 애정어린 후기 남겨주신점 대단히 감사하다는 말씀 드립니다~~!! 이용중에 수건과 생수 추가요금과 관련하여 다소 아쉬움이 있었던듯 합니다. 본의 아니게 불편을 드린점 진심으로 죄송한 마음 전달 드리구요 수건과 관련해서는 약간의 오해가 있으신것 같습니다. 저희 엠버스는 넉넉히 수건4장을 비치해 놓았습니다. 그러함에도 혹여나 수건이 부족한 경우는 추가요청시 바로 가져다 드리고 있습니다. 그리고 생수 추가요금 부분에 대해서 언급 드리자면 본래는 자유롭게 가져가시도록 무료로 제공 드려왔으나 일부 고객님들께서 무분별하게 대량으로 생수를 가져가시는 이유로 부득이 추가요금을 받게 된점 넒은 이해 바랍니다. 그러므로 고객님들 또한 부득이 결제가 어려우신분은 저희 엠버스에서 융통성있게 서비스로 공급해 드리며 적절히 고객님들의 불편을 최소화 하고 있다는점 알아 주셨음 합니다^^ 완벽하진 않지만 완벽할때까지 최선을 다하는 엠버스가 되도록 노력하겠습니다. 그럼 재방문 부탁드리구요 즐겁고 행복한 하루 되시길 바랍니다^0^~~~!!


2020.09.24

동래비****

미드나잇 프로모션*연박불가

연제구에 있는 모텔 중에서 가격 대비 가장 청결한 곳이라고 생각합니다. 꿉꿉한 습기 냄새, 락스 냄새가 전혀 나지 않는 곳입니다. 다만 아쉬운 점은 모기가 있어서 홈매트를 켜고싶었으나, 홈매트 약이 없었다는 것입니다. 홈매트는 있던데 약이 없으니 무용지물이더군요. (요즘 같은 가을철에 모기들이 실내가 더 따뜻하니, 실내에 들어오는 경우가 참 많습니다.) 가볍게 마실 수 있는 캔 음료가 없다는 것도 아쉬웠습니다. 또한, 침대에서 머리를 두는 방향 쪽에 침대 틀이 힘이 없어서 흔들흔들 움직이더군요. 침대에 전기장판을 설치해두셨던데, 전기장판 위에 이불 매트를 한장 더 올려주셨으면 좋겠습니다. 휴대폰 충전기, 컴퓨터와 티비 그리고 드라이기 상태 등 전반적인 전자 제품의 상태는 좋았습니다. 카운터에 계시던 남성분도 친절하셨습니다. 앞으로 연제구에서는 이 모텔만 이용할 생각입니다. ^^

숙소 답변2020.09.24

안녕하세요 , 동래비밀의화원님 ! 고객님과 영원히 함께하고픈 연산동 엠버스 호텔입니다. 말씀해주신 부족한 부분에 대해서는 꼭 신경쓰도록 하겠습니다 청결부분에서 만족하신듯하니 저희또한 아주 큰 만족감과 보람을 느낍니다 완벽할수는 없지만 완벽에 가까울정도록 청결에 집중하고 세심하게 관리 하도록 하겠습니다. 현재 CESCO 와의 협약으로 방역관리 또한 만전을 기하고 있으니 안심하고 편안한 휴식이 되었으면 합니다 재방문 부탁드리고, 오늘하루도 행복한 하루되시길 진심으로 바랍니다


2021.10.12

sb1**

주중특가 EVENT*연박불가

우선 냉장고에 음료가 없었어요..! 저희방만 깜빡하고 없던건지 아예 원래 없는건지는 잘 모르겠네용 그리고 넷플릭스는 티비로 바로는 안되고 컴퓨터를 켜고 접속을 한 뒤 티비로 연결시켜서 봐야해요. 화면이 두가지라 볼때 조금 거슬렸어요ㅠㅠ 컴퓨터를 키려니 뒤에 본체선이 다 빠져있고 먼지가 많더라구요ㅠㅠ 조금 아쉬웠습니다. 나머지는 편하게 잘 이용했어요.

숙소 답변2021.10.12

sb1sb님 안녕하세요^^ 고객님들의 아지트~~!! 연산동 엠버스 호텔입니다. 여러모로 다소 아쉬움이 있었던듯 하군요ㅠㅠ 완벽한 이용이 되지못한점 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 저희 엠버스는 기본적으로 생수 두병을 냉장고에 비치해 두었구요 로비에 원두커피, 녹차, 믹스커피를 제공하고 있다는점 알려 드립니다. 그리고 넷플릭스 이용시에는 컴퓨터 모니터화면은 OFF하신후에 TV로 영화선택 및 시청을 하시기를 권유 드려 봅니다. 언급하신 컴퓨터 뒷쪽부분의 먼지들은 무거운 책상테이블 및 의자등을 이동후에 청소 해야되는 상황으로 인해 저희 메이드분들께서 매일 청소하기에는 조금은 한계가 있다는점 양해 바라구요 주기적으로 청소 할 수 있도록 메이드분들께 전달 드리겠습니다. 다른 부분에서나마 편안한 이용이 되셨다니 정말 다행이구요 앞으로는 100프로 만족감 얻으시고 체크아웃 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 그럼 언제나 편안하고 즐거운 하루 보내시길 바랍니다^0^~~!!


2021.07.24

kkc*****

디럭스더블

주차장 공간 넓고 직원 친절하고 전반적으로 좋았어요. 연박으로 4일숙박했는데 추가비용없이 잘이용했구요. 가격도 합리적인것 같아요. 비데 랑 옷걸이 공간이 애매한게 아쉬웠구요. 음료제공이 안되는것도 아쉬웠어요. 체크아웃이후에 일관계로 반나절 더 주차했는데 사전에 양해구하니 문제없이 해주셨네요. 가격대비 가성비좋아요. 잘 쉬었다가 갑니다.

숙소 답변2021.07.26

늘 웃음으로 맞이하는 연산동 엠버스 호텔입니다. 저희 엠버스를 찾아 주셔서 너무너무 감사드립니다 저희 엠버스는 부족한 부분또한 많지만 고객님의 부담을 덜어 드리고자 합리적인 가격과 서비스로 다가가려고 노력중에 있습니다. 철저한 방역및 위생관리, 메뉴얼대로 대응하는 프로페셔널한 친절응대!! 더불어 가성비 넘치는 가격으로 최상의 이용을 보장하고 있습니다. 앞으로도 많은사랑과 관심 부탁드립니다~~!!! 그럼 오늘하루도 행복한 하루 만들어 가시길 바랍니다~~^0^~~!!


2021.04.22

사탕벌******

주중특가 EVENT*연박불가

연산동에서 아마 젤 큰주차장이 아닐까 싶어요,,, 담배냄새도 연산동 다른모텔에 비해서 아예 안나는곳이라 자주이용하는 숙소인데 이번엔 모기와 전쟁을 치뤘답니다ㅠ모기좀 어떻게 해주세요ㅜㅜ모기방향제도 이번엔 콘센트만있지 안에끼우는건 없더라구요ㅠ

숙소 답변2021.04.24

사탕벌러덩님 안녕하세요^^ 내집같은 안락한 객실~~!! 친구같이 만만한 순진한 직원들~~~ ㅎㅎ 연산동 엠버스 호텔입니다. 모기때문에 불편함을 겪으셨군요ㅠㅠ 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다. 불편한 사항은 바로 직원에게 문의 주셔서 조치 받으셨는지요?ㅠㅠ 방역 및 위생과 관련하여 정기적으로 CESCO의 관리를 받고 있었음에도 불구하고 불편을 끼치게된점 사과 드립니다. 우선 방역업체에 다시한번 꼼꼼한 관리를 요청하고 불편을 최소화 하는데 노력하겠습니다. 현재 객실내부테 홈매트 기기가 설치되어 있구요 이번과 같이 보충약이 혹시 부족하다거나 없으셨다면 언제든 저희 직원에게 문의 주시길 바랍니다. 다시한번 죄송하다는 말씀드리구요 재차 불편함 겪으신다면 바로 저희 직원에게 꼭 문의주시고 조치받으시길 권유 드립니다. 그럼 즐겁고 유익한 하루 되시길 바랍니다^0^~~~!!!


2020.11.21

잠만보**

스탠다드B

주말마다 매일 이곳에서 숙박해요 갈때마다 객실이 깨끗해서 넘 좋아요 제가 먼지알러지가 있어 조금만 더러우면 눈이 가려워 잠을 못자는데 여기서는 잘잡니다 모기향도 구비되어있어 세심함에 감동합니다 어제도 한마리 날아다녀 틀고잤네요 ^^ 넷플릭스도 너무 잘되서 매번 넷플릭스보면서 휴식도 취하고 너무 좋습니다 다음주도 또 묵을듯합니다 번창하세요 ~

숙소 답변2020.11.22

잠만보다요님 안녕하세요^^ 고객님들의 사랑을 마니마니 받아 무럭무럭 자라고있는 연산동 엠버스 호텔입니다. 하나하나 언급해주시는 진심어린 후기에 대단히 감사함을 느낍니다. 그리고 자주 이용해 주시고 관심또한 많이 가져주셔서 다시한번 감사하다는 말씀 드립니다. 요즘 간헐적으로 상온의 날씨로 인해 모기때문에 불편함이 없도록 홈매트 기기를 전객실 비치해 놓았습니다. 보충약이 부족할때는 언제든 프론트에서 추가로 받아 가실 수 있도록 하였습니다. 저희 엠버스는 세심한 부분까지 관리하고 고객님의 편안한 휴식에 도움되고자 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 변함없는 사랑 주시길 부탁드리구요 변함없는 서비스로 맞이 할것을 약속 드립니다. 그럼 건강하고 좋은일 가득한 하루 되시길 바랍니다^0^~~~~!!!!


2021.05.21

귀요미****

스탠다드A

주말 대실 5시간을 저렴한 가격에 이용할 수 있었습니다. 전반적으로 쾌적한 환경이었습니다. 연산교차로 부근이라서 접근성이 좋은 곳입니다. 주차장도 평지에 넓은 면적이라서 주차하기 쉬웠습니다. 다만 화장실 및 욕실에 환풍기가 작동하지 않아서 아쉽습니다.

숙소 답변2021.05.23

귀요미웰시코기님 안녕하세요^^ 사랑많고 정도많은 연산동 엠버스 호텔입니다. 전반적으로 만족스런 이용 되셨군요 ㅎㅎ 환풍기와 관련하여 다소 아쉬움이 남으셨군요.ㅠㅠ 언급하신 객실이 몇호실인지 알 수 없지만 파악되는대로 조치하도록 하겠습니다. 약간의 아쉬움속에서도 좋은부분을 더 높이 평가 해주신점 진심으로 감사하다는 말씀 드립니다. 앞으로도 고객님의 목소리에 귀 기울여 개선해 나가는 착한 엠버스가 되도록 하겠습니다.~~! 그럼 오늘도 안전하고 유익한 하루 되시길 바랍니다^0^~~~~!!!!


2021.12.12

코코아********

주중특가 EVENT*연박불가

테이블에 물건을 놓고왔는데 찾지도 못하고 확인하는 과정에서 시간이 많이 소요되었어요ㅜㅜ전화한통이면 될텐데 이틀정도 기다리고 결국분실ㅠㅠ청소하실때 확인되는장소일텐데 속상하네요

숙소 답변2021.12.14

코코아흩날리다님 안녕하세요^^ 고객님의 시간을 소중히하는 연산동 엠버스 호텔입니다. 분실물과 관련하여 불쾌감을 겪으셨군요ㅠㅠ 만족스럽지못한 대처로 불쾌감을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 고객님께서 언급하신대로 해당 메이드분께 전화 한통으로 분실물 유무 확인후 즉시 전달드리고 매듭 지을수도 있었습니다. 그러나 충분한 확인을 위해 휴뮤중인 다른메이드분들께도 연락을 드렸으나 연락이 닿지않아 확인하는 과정에서 다소 시간이 걸렸던점 많은 이해 부탁 드립니다. 퇴실후에 바로 전화 주셨다면 프론트 담당자가 직접 해당객실을 다시 체크 해보았을텐데 다소 시일이 지난후에 연락을 주셔서 조금은 아쉬움이 남습니다. 안타까운 고객님의 마음에 공감을 하구요 앞으로 좀더 매끄러운 대응으로 고객님의 마음을 헤아릴수 있는 엠버스가 되도록 하겠습니다. 그럼 건강관리에 유의 하시고 즐거운일들만 가득가득 하셨음 합니다~~~!!


2021.11.01

여행다***

스탠다드A

침대도푹신하고 좋았는데 한가지 아쉬운점은 청소입니다ㅠㅠ 들어가자마자 거울아래에 누가 까놓은사탕봉지.. 이런부분도 청소해주시면 감사하겠습니다~! 이부분 빼면 친절하고 좋았어요

숙소 답변2021.11.01

여행다녀봅세님 안녕하세요^^ 좋은 시간~ 즐건운 시간~ 행복한 시간~!!연산동 엠버스 호텔입니다. 저희 엠버스는 청결부분에 있어서 최우선으로 생각하고 운영하고 있습니다. 그러함에도 이러한 실수를 하게 되어 진심으로 사과의 말씀 드립니다ㅠㅠ 어떠한 경로로 인해 사탕이 올려져 있는지 저희로서도 너무나 의아하게 생각되어 집니다. 메이들분들과 공유하고 마무리 청소후에 다시한번 전체적으로 점검후 나올 수 있도록 지도 하겠습니다. 불쾌감 속에서도 긍정적인 마인드로 후기 남겨 주신점 너무나도 감사하다는 말씀 전하고 싶네요. 앞으로 더욱 쾌적하고 상쾌한 객실 컨디션으로 맞이할것을 약속 드리구요 재방문 부탁 드립니다~!! 그럼 오늘 하루도 행복하시구요 모든분들께 사랑받는 하루 만들어 나가시길 바랍니다~~^0^~~~!!